隐私政策
宠觅非常重视您的隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
最后更新日期：2026年1月1日 | 生效日期：2026年1月1日
1. 我们收集的信息
您主动提供的信息
- 账户注册信息：姓名、手机号、电子邮箱、密码(加密处理)
- 领养申请信息：居住地址、家庭成员情况、养宠经验
- 机构入驻信息：机构名称、资质证明、联系方式
- 用户反馈：您通过客服渠道提交的问题和建议
自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型
- 日志信息：访问时间、本站浏览记录（非用户浏览器记录）、搜索关键词
- 位置信息：在您授权的情况下，我们可能收集您的大致地理位置
- Cookie 和类似技术：用于改善用户体验和网站功能
2. 信息的使用方式
我们使用收集的信息用于
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的领养申请和机构入驻申请
- 向您发送服务通知和更新信息
- 响应您的咨询和支持请求
- 进行数据分析以改善用户体验
- 防止欺诈和保护平台安全
- 遵守法律法规要求
4. 信息安全保护
我们采取的安全措施
- 数据加密：使用 SSL/TLS 加密技术保护数据传输
- 访问控制：严格限制员工对用户数据的访问权限
- 安全审计：定期进行安全评估和漏洞扫描
- 数据备份：定期备份数据以防止意外丢失
- 员工培训：对员工进行数据保护意识培训
5. 您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利
- 访问权：查看我们收集的关于您的个人信息
- 更正权：更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息
- 撤回同意：撤回您之前给予的数据处理同意
- 数据可携带权：获取您的个人信息副本
- 投诉权：向相关监管机构提出投诉
6. Cookie 政策
我们使用的 Cookie 类型
- 必要 Cookie：保证网站基本功能正常运行
- 功能 Cookie：记住您的偏好设置
- 分析 Cookie：帮助我们了解用户如何使用网站
- 营销 Cookie：用于向您展示相关内容（可选）
管理 Cookie
- 您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie
- 禁用某些 Cookie 可能影响网站的部分功能
7. 数据保留
数据保留期限
- 账户信息：在您的账户有效期间保留，账户注销后 30 天内删除
- 领养申请记录：保留 3 年用于统计和服务改进
- 日志数据：保留 1 年后自动删除
- 法律要求的数据：按法律规定的期限保留
8. 政策更新
关于本政策的变更
- 我们可能会不时更新本隐私政策
- 重大变更将通过网站公告或邮件通知您
- 继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策
- 建议您定期查看本页面了解最新政策
隐私问题咨询
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：
邮箱：contact@heixiazi.online | 电话：暂无电话